Paiement

  1. J'ai un code de réduction, comment en profiter ?

    Vous pouvez utiliser un code de réduction après avoir sélectionné et ajoutés vos produits à votre panier. Cliquez sur le panier afin d'afficher un récapitulatif de votre commande. Sur la première page du récapitulatif de la commande, vous verrez un champ libellé « J'ai un code de réduction ». Entrez votre code de réduction dans ce champ.

  2. Quelles sont les options de paiement disponibles sur STILL.shop ?

    La boutique STILL.shop vous offre différentes possibilités pour payer vos commandes. Vous avez le choix entre trois modes de paiement :

    • Paiement par carte de crédit
    • Paiement par prélèvement SEPA
    • Autres moyens de paiement.

    Lorsque vous sélectionnez "autres moyens de paiement", vous êtes recontactés par STILL pour finaliser votre commande et procéder au paiement du/des produit(s) commandé(s).

    Une erreur s'est produite lors du paiement par carte de crédit : Si vous recevez un message concernant une erreur d'autorisation de carte de crédit, vérifiez si votre adresse de facturation correspond à celle figurant sur votre carte. Essayez à nouveau d'entrer votre numéro de carte, code de vérification (CVV/CVN), vérifiez l'orthographe du nom du titulaire, l'adresse et la date de validité. Après validation des informations saisies, vous recevrez le résultat de votre seconde tentative de paiement. En cas de doute, veuillez contacter votre institution financière pour obtenir de l'aide.